Receptionist till First Camp

Om företaget

First Camp är Skandinaviens största campingkedja och en av Europas ledande aktörer inom camping- och resortbranschen. Vi skapar minnesvärda semesterupplevelser för våra gäster genom att erbjuda boende, aktiviteter och service av hög kvalitet. Receptionen är ofta gästens första kontakt med oss och spelar en avgörande roll för att skapa ett välkomnande, professionellt och positivt första intryck.

Nu söker vi en serviceinriktad och engagerad receptionist som vill vara med och bidra till att våra gäster får en riktigt härlig vistelse hos oss.

Som receptionist är du en viktig del av gästupplevelsen och fungerar som destinationens ansikte utåt. Du ansvarar för att ge våra gäster ett varmt mottagande och säkerställa att deras vistelse blir så smidig och trivsam som möjligt.

Arbetsuppgifterna är varierande och kan bland annat innebära:

• In- och utcheckning av gäster.

• Hantering av bokningar, avbokningar och förfrågningar.

• Ge information, service och stöd till gäster under deras vistelse.

• Försäljning och kassahantering i reception och butik.

• Hantering av telefon, e-post och andra inkommande ärenden.

• Administrativa uppgifter kopplade till receptionens dagliga drift.

• Samarbete med övriga avdelningar för att säkerställa en hög servicenivå.

• Stötta verksamheten inom andra områden vid behov.

Tjänsten avser en säsongsanställning under sommaren med varierande sysselsättningsgrad. Omfattningen är vanligtvis mellan 20–40 timmar per vecka, men kan anpassas i dialog utifrån verksamhetens behov och din tillgänglighet.

Arbetstiderna kan inkludera tidiga morgnar, kvällar och helger i enlighet med hotell- och restaurangfackets kollektivavtal.

Vi söker dig som brinner för service och trivs med att möta människor i en varierande och social arbetsmiljö. Du är ansvarstagande, lösningsorienterad och har förmågan att behålla ett professionellt bemötande även under perioder med högt tempo.

Vi ser gärna att du:

• Har tidigare erfarenhet av kundservice, reception eller liknande serviceyrke.

• Har god administrativ förmåga och är van att arbeta strukturerat.

• Är serviceinriktad, positiv och kommunikativ.

• Trivs med att ta eget ansvar samtidigt som du är en lagspelare.

• Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system.

• Kan kommunicera obehindrat på både svenska och engelska.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Hos First Camp får du möjlighet att arbeta i en social och utvecklande miljö där du möter människor från hela världen. Du blir en del av ett engagerat team som tillsammans arbetar för att skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster.

Vi erbjuder en arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter, stark gemenskap och kollegor som stöttar varandra. Här får du chansen att utvecklas, lära dig nya saker och vara med och bidra till en verksamhet som ständigt växer.

• Antal tjänster: 5

• Sysselsättningsgrad: Vanligtvis 20–40 timmar per vecka, med möjlighet till anpassning utifrån verksamhetens behov och din tillgänglighet.

• Anställningsform: Säsongsanställning.

• Arbetstider: Dag, kväll och helg enligt schema.

• Tillträde: Enligt överenskommelse.

Urval och intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

För slutkandidater kan utdrag ur belastningsregistret komma att begäras.

Som en del av din ansökan vill vi att du med egna ord beskriver vad service och värdskap betyder för dig och hur du arbetar för att skapa ett gott bemötande.

Har du frågor om rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Hanna Kohkoinen på hanna.kohkoinen@byhart.se. Har du frågor om verksamheten eller tjänsten är du välkommen att kontakta destinationschef Leif Larsson på leif.larsson@firstcamp.se.

Vi ser fram emot din ansökan!