Kundmottagare - Norrköping

Vi söker nu en kundmottagare till Bilbyter i Norrköping!

Om företaget

Bilbyter är en etablerad aktör inom bilbranschen med fokus på kvalitet, service och kundnöjdhet. Företaget arbetar med flera välkända bilmärken och erbjuder både försäljning och service i en modern och professionell miljö. Här blir du en del av ett engagerat team där samarbete, struktur och hög servicenivå är en naturlig del av vardagen.

Om tjänsten

Som kundmottagare hos Bilbyter blir du en central länk mellan kund, verkstad och reservdelsavdelning. Rollen kräver att du snabbt kan sätta dig in i det dagliga arbetet och bidra med ett professionellt kundbemötande samt god administrativ förmåga.

Du ansvarar för att planera och koordinera service- och verkstadsarbeten, hantera kunddialoger och säkerställa att kunderna får en smidig och kvalitativ serviceupplevelse genom hela processen.

I rollen ingår bland annat:

• Ta emot och hjälpa kunder i kundmottagningen
• Bokning och planering av service- och verkstadsarbeten
• Hantering av arbetsordrar och administration
• Löpande kontakt med kunder, tekniker och reservdelsavdelning
• Arbete i affärssystemet KOBRA
• Hantering och förståelse för reservdelar och tillhörande administration
• Säkerställa hög kundnöjdhet och god service

Vi söker dig som

Du är serviceinriktad, strukturerad och trivs i en roll med många kontaktytor och ett högt tempo. Du har tidigare erfarenhet som kundmottagare eller servicerådgivare inom bilbranschen och är van att arbeta nära både kunder och verkstad.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Tidigare erfarenhet från en liknande roll inom bilbranschen
• Erfarenhet av att arbeta i KOBRA
• Kunskap inom reservdelshantering
• God administrativ förmåga och datorvana
• B-körkort
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Förmåga att arbeta självständigt, lösningsorienterat och strukturerat

Vi ser gärna att du kan starta relativt omgående och snabbt komma in i det dagliga arbetet.

Övrigt

Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Elliot Sahlstrand på elliot.sahlstrand@kraftsam.se.I denna rekrytering samarbetar Bilbyter med Kraftsam Rekrytering och Bemanning. Externa rekryteringsbolag och säljare undanbedes vänligen men bestämt.

Välkommen med din ansökan!